您可以通过Selfmade Energy供应平台,对安装市场的运行情况有一个很好的印象。这个市场的现状如何?
Tim Rosengart:在经历了极其强劲的8月和9月之后,房主的需求在10月暴跌至原来的一半左右。我们不仅在我们的平台上看到了这一点,在我们的安装公司中也看到了这一点,尤其是那些拼命寻找订单的小公司。我们还基于谷歌广告的点击价格,从大型供应商的身上看到了这一点。谷歌上的广告需求急剧增加,价格上涨了近50%。这是自然需求下降的量化证据。
谷歌广告对流量有多重要?
对于Selfmade Energy来说,流量相对来说并不重要,因为我们的大部分用户都是通过我们网站上的信息帖子以及与Verivox、preisvergleich.de和Finanztip等合作获得的。谷歌广告价格急剧上涨的事实表明,许多公司必须花费大量资金才能获得之前花费较少便可获得的订单数量。
这让你感到意外吗?
去年,每个人基本都在考虑这个问题,并且有钱购买一个太阳能系统。市场上弥漫着恐慌情绪。因此,2022年非常好,人人都希望2023年更好,并在采购计划中考虑到这一点。您已经购买了许多组件,雇用了员工,现在这个成本项目被推到了你的面前。例如,当人们看到邻居有太阳能系统时,他们也会继续购买。但是现在,像去年那种“买一个太阳能系统”的压力已经消失了。此外,去年你以1%的利率获得贷款,而与此同时通货膨胀率很高。现在利率要高得多,所以你可以把钱投到别处去。
德国复兴信贷银行发放的“带充电壁箱的光伏系统”(KfW 442)补贴资金一天后就耗尽了,明年将启动新一轮补贴。补贴资金对市场需求有什么影响?
这是毁灭性的,绝对是毁灭性的。一个人制定政策怎么能这么外行,我只能摇头。你不能告诉人们有5亿欧元,然后3亿欧元在一天后就消失了——下一个2亿欧元什么时候会到来,我不知道。冬天没有太阳,人们现在都在等待资金。我们的客户发现订单被取消了。
当安装商想要在你的网站上展示他们的报价时,会发生什么?
如果一家太阳能公司决定与Selfmade Energy合作,需要签署一份合作协议,该协议也规定了数据的保护。然后,我们的太阳能公司可以设定排除标准。作为太阳能公司,你们对订单有什么要求? 例如,你是否只接受排屋末端的安装单,而不接排屋中间的安装单? 再或者,你是否只在独立屋上进行安装? 你们使用哪种屋顶覆盖物? 我们可以保证你只会被推荐给符合你的要求的客户。你需要输入你能提供服务的邮政编码地区。你还需要填写一张表格,以便我们自动创建指示性报价。你必须在表格中标明报价标准包含哪些组件,以及含有10个、11个、12个等不同数量组件的系统的价格。对我们来说,最终客户看到的是这个价格,这一点非常重要——这是一个指示性价格,你以后可以更改。你还可以提供关于你们公司的更多信息,例如,你是一家区域性公司,或者你擅长安装某个特定制造商生产的组件,还有你的安装速度等。我们试图与太阳能公司合作,找出他们独特的卖点。我们也可以在我们的价格地图上,看到你在你所处的邮政编码区域内的定价水平。
报价是最终的决定因素吗?
我们的数据显示,人们并不总是选择最便宜的报价。最昂贵的供应商被选择的概率与之几乎相等,因为它提供了特别长的质保期。其他点击率特别高的供应商主要是地区性的供应商。
安装商如何支付他们的报价?
如果太阳能公司在我们的网站上展示报价信息,以便一直在寻找报价的客户能够看到它,该公司需要为此支付少量费用。当客户联系太阳能公司从而成为他们的潜在客户时,也需要支付一定金额。这比你在谷歌上做广告要便宜得多了。我们最近也开始提供数据产品,我们的客户可以用它来优化自己。
这些是什么类型的产品?
例如,我们提供德国范围内的太阳能价格地图集。这个定价图集可以让太阳能公司看到他们与竞争对手在各关键指标方面的对比,比如一定数量组件所配备电池的价格等等。
最近几个月,太阳能公司记录在案的价格是否迅速下降?
是的。这不是我们推出“对比”功能的原因,很显然,这是当前的市场事件和消费者购买意愿极低导致的价格下跌。
您能提供具体数据量化一下吗?
好的。今年1月,一家在德国各地运营的大型供应商要求以2.6万欧元的价格购买一个包含储能电池在内的10 kW的系统,安装于巴伐利亚。今年7月,同样的系统,其价格仅为1.85万欧元,减少了28%,更重要的是安装时间的变化。与去年同期相比,该规格系统的安装时间,已经从6至12个月缩短至1个月。
您如何看待终端客户喜欢选择区域性供应商?
我们还有另外一个分析客户流失率的工具。它可以在有其他公司参与的情况下,帮助我们分析用户选择了谁。我们可以看到,提供高质量产品的本地专业公司,非常受Selfmade Energy用户的欢迎。
这难道不是因为他们的价格更加便宜吗?
不是的。
大公司提供的报价均值是否低于地区性公司?
平均来说,是的,但不一定。在地区一级也有许多价格离群的公司。
并非所有终端客户都使用Selfmade Energy。《光伏》杂志和Selfmade Energy联合开发了一个企业名录,区域内企业可以在这个名录中展示自己。你对这次合作有什么期望?
《光伏》杂志是一个被越来越多终端客户选择的阅读品牌,具有广泛的影响力。此外,它也被许多区域公司订阅,这些区域公司将会纳入我们的企业名录。当然,对于终端客户来说,进入企业名录并在那儿搜索公司,是非常具有吸引力的。我们为企业名录中的公司提供报价比较的测试机会。我们对更多的区域内太阳能公司加入企业名录甚感兴趣。对我们来说,这也是一个展示公司形象的好机会。
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